Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Allgemeines
(1.1) Die Beraterin bietet folgende Leistungen an: reine Ernährungsberatung bzgl. Hunde und Katzen (im Folgenden zusammenfassend „Haustiere“ genannt) für Haustier-Halter in unterschiedlichen Beratungspaketen;
Erfolgsversprechen darüber, dass ein Beratungsergebnis (z.B. ein Fütterungsplan) ein
bestimmtes Ziel gleich welcher Art erreicht, kann die Beraterin angesichts der stets
individuellen Lebenssituation eines jeden Haustieres und des jeweiligen sozialen,
biologischen und sonstigen Lebensumfeldes sowie angesichts der Unbeherrschbarkeit
von Abläufen in lebenden Organismen nicht erteilen.
(1.2) Zur Klarstellung: Die Beraterin leistet keine medizinischen, insbesondere keine den
Tierärzten vorbehaltenen Tätigkeiten, und bietet solche auch nicht an. Von der
Beraterin übermittelte Beratungsergebnisse/Informationen sind also stets keinerlei
medizinische Diagnose, Therapieempfehlung/-anleitung oder Vergleichbares, sondern
stellen ausschließlich außermedizinische Beratung dar.
(1.3) Diese AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte von der Beraterin mit ihren Kunden.
Abweichende Geschäftsbedingungen der Kunden gelten nur, soweit die Beraterin
diese in Textform dem Kunden gegenüber bestätigt.
(1.4) Individualabsprachen mit dem Kunden haben vor Inhalten dieser AGB Vorrang.
§2 Geltungsbereich der AGB
Die AGB regeln alle Geschäftsbeziehungen zwischen Tierernährungsberater (TEB) und Tierbesitzer (Kunde). Abweichende Vereinbarungen u.Ä. gelten nur nach schriftlicher Bestätigung meinerseits.
§3 Vertragsabschluss
Eine schriftliche Anfrage oder die zahlungspflichtige Buchung einer Beratungsleistung stellt noch keinen Vertragsschluss dar, sondern lediglich ein Angebot im Sinne des § 145 BGB.
Die Annahme erfolgt durch die schriftliche Auftragsbestätigung des TEBs.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den unterschriebenen Anamnesebogen an den TEB zurücksendet.
§4 Beratungsleistungen
Bei allen angebotenen Leistungen hinsichtlich der Tierernährungsberatung handelt es sich um Beratungsleistungen. Diese sind individuell auf den Kunden zugeschnitten. Der Kunde trägt stets die Verantwortung für sein Tier. Der Kunde verpflichtet sich im eigenen Interesse alle Angaben (Angaben zum Tier und Ernährungsverhalten) wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen und körperliche Beeinträchtigungen, Erkrankungen und gesundheitliche Probleme anzugeben. Fehlende oder fehlerhafte Informationen können zu einer falschen Fütterungsempfehlung führen.
§5 Durchführung der Beratungsleistung
Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung einer Beratungs- oder Informationsleistung. Die Leistungserbringung erfolgt erst nach Erlöschen des Widerrufsrechts, außer der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass der TEB während der Widerrufsfrist beginnen soll. Das Erstgespräch findet per Mail oder telefonisch statt, außer der Kunde wünscht dieses persönlich bei sich zuhause. Bei letzterem fallen Fahrtkosten von 0,45 Cent pro Kilometer für Hin- und Rückfahrt an.
Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die Anamnese, Beratung und Analyse erfolgt sind.
§6 Haftung
(1) Die Anwendung der BARF- und Futterpläne erfolgt auf eigenes Risiko.
(2) Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen gegeben werden.
(3) Die Ernährungsberatung stellt keinen Ersatz für eine medizinische Diagnose, Beratung oder Behandlung durch einen Tierarzt dar, es handelt sich lediglich um eine Futterempfehlung die ergänzend und unterstützend wirken soll.
(4) Der Erfolg der Tierernährungsberatung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit des Kunden ab und kann nicht garantiert werden.
(5) Es wird keine Haftung für gesundheitliche, physische oder psychische (Folge-)Schäden übernommen, sofern diese nach einer Beratung auftreten.
(6) Es wird keine Verantwortung für den Inhalt von Websites, zu denen oder von denen ein Hyperlink oder eine anderer Verweis führt. Produkte oder Serviceleistungen, die von Drittanbieten angeboten werden, werden nach entsprechenden Bedingungen und Konditionen jener Drittanbieter behandelt werden.
§7 Terminvereinbarung
Termine gelten als vertraglich vereinbart, wenn sie per Post, Mail, WhatsApp oder telefonisch von mir bestätigt wurden. Termine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei abgesagt werden.
§8 Rücktritt bei Hausbesuchen
Tritt der Kunde bei Ankunft des TEBs vom Beratungsvertrag zurück werden ihm die entstandenen Aufwandskosten zzgl. einer Bearbeitungspauschale i.H.v. 25 Euro in Rechnung gestellt.
§9 Erfüllungsort
Der Erfüllungsort ist der Ort, an dem die Leistung erbracht wird.
§10 Zahlungsbedingungen
Alle Gebühren sind der aktuell geltenden Preisliste zu entnehmen. Die Rechnung wird via Mail zugestellt und der Betrag ist auf das angegebene Konto zu überweisen. Das Entgelt für die Erstellung eines Futterplans, Rationsüberprüfung oder Optimierung ist im Voraus zu bezahlen. Alle Rechnungen sind sofort nach Zugang fällig. Der Endpreis enthält gem. § 19 UstG keine Umsatzsteuer.
§11 Übertragbarkeit/Weitergabe
Der Futterplan kann nicht auf andere Tiere übertragen werden, da diese vollkommen individuell auf das jeweilige Tier abgestimmt ist.
Die Weitergabe des Futterplans und aller enthaltenen Informationen und/oder Erläuterungen ist ohne meine ausdrückliche Zustimmung nicht erlaubt. Dies gilt auch für die Veröffentlichung bspw. in den sozialen Medien.
§12 Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht den Beratungsvertrag ohne Angaben von Gründen binnen 14 Tagen zu widerrufen, sofern er bei Vertragsschluss nicht ausdrücklich zustimmt, dass die Leistungserbringung innerhalb der Widerrufsfrist beginnen soll.
§13 Datenschutz
Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten aufgrund des Vertragsverhältnisses zum Zwecke der automatischen Verarbeitung gespeichert werden und verzichtet auf eine besondere Benachrichtigung nach Bundesdatenschutzgesetz. Kontaktdaten sowie Inhalt von Beratungsgesprächen und Behandlungen unterliegen der Schweigepflicht gem. Bundesdatenschutzgesetz und dürfen an Dritte nur nach schriftlicher Bestätigung des Kunden weitergegeben werden.
§14 Höhere Gewalt
Mit Ausnahme der Zahlungsverpflichtung, eine Verzögerung, ein Versäumnis oder eine Unterlassung einer Partei bei der Erfüllung oder Einhaltung einer ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag, gilt nicht als Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn und solange eine solche Verzögerung, ein Versäumnis oder eine Unterlassung aus einem über den vernünftigen Grund hinausgehenden Grund der angemessenen Kontrolle dieser Partei liegt.
§15 Entschädigung
Du erklärst dich damit einverstanden, uns von sämtlichen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Kosten im Zusammenhang mit deiner Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der geltenden Gesetze, einschließlich geistiger Eigentumsrechte und Datenschutzrechte, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten. Du wirst uns unverzüglich unsere Schäden, Verluste, Kosten und Aufwendungen im Zusammenhang mit oder aus solchen Ansprüchen erstatten.
§16 Verzicht
Das Versäumnis, eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und einer Vereinbarung durchzusetzen, oder das Versäumnis, eine Kündigungsoption auszuüben, gilt nicht als Verzicht auf diese Bestimmungen und berührt nicht die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer dieser Vereinbarungen oder ein Teil davon oder das Recht danach, jede einzelne Bestimmung durchzusetzen.
§17 Sprache
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden ausschließlich in Deutsch interpretiert und ausgelegt. Alle Mitteilungen und Korrespondenzen werden ausschließlich in dieser Sprache verfasst.
§18 Aktualisierung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Du bist verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig auf Änderungen oder Aktualisierungen zu überprüfen. Das zu Beginn dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Datum ist das letzte Überarbeitungsdatum. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden wirksam, sobald solche Änderungen auf dieser Website veröffentlicht werden. Deine fortgesetzte Nutzung dieser Website nach der Veröffentlichung von Änderungen oder Aktualisierungen gilt als Hinweis auf deine Zustimmung zur Einhaltung und Bindung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§19 Rechtswahl und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Deutschland. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die Gerichte von Deutschland zuständig. Wenn ein Teil oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem Gericht oder einer anderen Behörde als ungültig und / oder nach geltendem Recht nicht durchsetzbar befunden wird, wird dieser Teil oder diese Bestimmung im maximal zulässigen Umfang geändert, gelöscht und / oder durchgesetzt die Absicht dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwirklicht. Die übrigen Bestimmungen bleiben unberührt.
§20 Kontaktinformationen
Diese Website gehört und wird betrieben von Manon van der Meirschen.
Du kannst uns bezüglich dieser Geschäftsbedingungen telefonisch unter der auf unserer Website veröffentlichten Kontaktnummer kontaktieren.
§21 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Behandlungsvertrages oder eine oder mehrere Bedingungen meiner AGB nicht oder nur teilweise rechtswirksam, so bleibt die Rechtswirksamkeit aller anderen Bedingungen hiervon unberührt. § 139 BGB findet keine Anwendung.